Mantenimiento Informatico

Este sistema de trabajo está pensado para empresas y profesionales de todo tipo que necesiten un perfecto funcionamiento de sus sistemas informáticos. La forma de trabajar es fácil, se establecen una cantidad de horas durante las cuales, de manera periódica, uno de nuestros técnicos realizará labores de mantenimiento y reparación de sus servicios informáticos. Disponemos de contratos de mantenimiento desde una hora a la semana.

Ventajas del contrato de mantenimiento

El contrato de mantenimiento tiene muchas ventajas respecto a otras opciones de servicio técnico informático. Algunas de ellas son:

Se les asigna un técnico fijo (en la medida de lo posible) que conoce su empresa y sus necesidades.
Hay una serie de procesos que se agilizan, suponiendo por tanto un ahorro de tiempo y dinero para el cliente. (Por ejemplo, las copias de seguridad).
A la empresa se le reservan una serie de citas en unos días y horario concretos, por lo que no tiene que pedir cita.
Con cada incidencia, se les entrega un parte de asistencia con los trabajos realizados. Así, tanto técnico como cliente saben cuántas operaciones de mantenimiento o averías y de qué tipo han sido.
El cliente, además, tiene preferencia en los servicios urgentes que necesiten una resolución inmediata.

En cualquiera de nuestros servicios, podemos ayudarle a solucionar problemas tan comunes como:

Instalación y configuración del Directorio Activo.
Instalación y configuración de servidores de impresión y fax.
Instalación y configuración de servidores de archivos.
Configuración de políticas de seguridad.
Compartir ficheros en una red.
Instalación y configuración de cortafuegos.
Configuración de redes inalámbricas.
Diagnóstico y eliminación de virus, troyanos y cualquier otro malware.
Resolución de problemas; tanto de software como de hardware.
Instalación y configuración de impresoras de cualquier tipo: laser, de inyección de tinta, plotters, locales y en red.
Instalación de Sistemas Operativos, tanto microsoft como linux o mac.
Instalación y configuración de aplicaciones y suites.
Reparación de ordenadores, portátiles e impresoras.
Instalación y configuración de periféricos.
Restauración/Copias de seguridad en cinta, en disco, online o en dispositivo NAS
Recuperación de datos.
Instalación, configuración y mantenimiento de redes locales incluyendo el hardware necesario.
Configuración de Acceso a Internet (ADSL, Cable Modem, 3G).
Instalación y configuración de aplicaciones de acceso remoto.
Auditoria de Equipos.
Instalación, configuración y mantenimiento de centralitas teléfonicas, tanto analógicas como digitales o de VoIP.
y un largo etc....